Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

TRIVO UG (haftungsbeschränkt)
Rosenheimer Landstr. 27
85521 Ottobrunn
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführer Angelika Stalmach und Florian Sommer
Registergericht Amtsgericht München, HRB 313611
E-Mail: kontakt@trivo-sports.com
Datenschutz-Kontakt: datenschutz@trivo-sports.com

Diese Website wird bei der Vercel Inc. bzw. deren europäischen Rechenzentren gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Server-Logdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite) verarbeitet, um die Auslieferung und Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Vercel Inc. besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO einschließlich EU-Standardvertragsklauseln für Übermittlungen in Drittländer.

Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken, kein Tracking und keine Analyse-Dienste. Es werden keine Daten an Werbenetzwerke übermittelt. Daher ist kein Cookie-Banner erforderlich.

Die verwendete Schriftart wird lokal von unserem Server ausgeliefert (self-hosted). Es werden keine Verbindungen zu Google Fonts oder anderen externen Font-Anbietern aufgebaut; entsprechend werden keine Daten an Dritte übertragen.

Wenn du uns über das Kontaktformular eine Anfrage sendest, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Verein, ggf. Sparte, Rolle und Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten und mit dir Kontakt aufzunehmen.

Der Versand erfolgt technisch über den Dienstleister Resend (Resend, Inc.), der die Mail in unserem Auftrag zustellt. Mit Resend, Inc. besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO einschließlich EU-Standardvertragsklauseln für Übermittlungen in Drittländer.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wir speichern deine Anfrage nur so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist, längstens 6 Monate nach Abschluss der Kommunikation, es sei denn, aus der Anfrage entsteht eine Geschäftsbeziehung.

Auf dieser Website kannst du die KI-Assistentin „VIO“ nutzen, die Fragen zu TRIVO Sports in natürlicher Sprache beantwortet. Damit du weißt, womit du es zu tun hast: Du sprichst dabei mit einem Computerprogramm, nicht mit einem Menschen. Die Antworten werden von einer künstlichen Intelligenz erzeugt und können unvollständig oder fehlerhaft sein.

Worauf VIO zugreift: Die Website-Assistentin beantwortet Fragen ausschließlich auf Grundlage der öffentlichen Inhalte dieser Website sowie unserer Hilfe- und Produktdokumentation. Sie hat keinen Zugriff auf die TRIVO-App, auf Vereins-, Nutzer- oder Kontodaten und kann keine Aktionen auslösen. Aus unseren Systemen gelangen daher keine personenbezogenen Daten in den Chat, nur das, was du selbst eingibst.

Welche Daten verarbeitet werden: Die von dir eingegebenen Nachrichten und der Gesprächsverlauf der aktuellen Sitzung sowie deine IP-Adresse, die wir serverseitig ausschließlich für eine Begrenzung der Anfragehäufigkeit (Missbrauchsschutz) kurzzeitig zählen. Du musst dich für die Nutzung nicht anmelden; wir verknüpfen den Chat nicht mit deiner Person. Der Gesprächsverlauf wird nur für die Dauer deiner Sitzung in deinem Browser gehalten und nicht bei uns gespeichert; schließt du die Seite, ist er weg.

Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen pro Stunde und verarbeiten dazu deine IP-Adresse. Die Zählung erfolgt in einer Datenbank unseres Dienstleisters Supabase (Rechenzentrum Frankfurt am Main), mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht; die IP-Adresse wird spätestens nach 24 Stunden gelöscht.

Bitte gib im Chat keine personenbezogenen Daten ein, die für deine Frage nicht nötig sind, insbesondere keine Daten Dritter, keine Daten von Kindern und keine Gesundheitsdaten. Alles, was du eingibst, wird zur Beantwortung an den KI-Anbieter übermittelt.

Einsatz eines KI-Anbieters: Zur Erzeugung der Antworten übermitteln unsere Server deine Nachrichten und den Sitzungsverlauf an die Anthropic PBC, San Francisco, USA (Sprachmodell der Modellfamilie Claude). Der Aufruf erfolgt über unseren Server; dein Browser stellt keine direkte Verbindung zu Anthropic her, und Anthropic erhält keine Angaben zu deiner Identität von uns. Anthropic verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und darf sie weder zum Training von KI-Modellen noch zu eigenen Zwecken verwenden. Die Daten werden bei Anthropic spätestens 30 Tage nach der Verarbeitung gelöscht. Für die Übermittlung in die USA gelten die EU-Standardvertragsklauseln (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914); Anthropic ist zudem nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, dir auf deinen Wunsch eine schnelle Hilfefunktion zu Fragen rund um TRIVO Sports anzubieten; die Nutzung ist freiwillig und wird ausschließlich durch deine Eingabe ausgelöst. Die Assistentin setzt keine Cookies und liest keine Informationen aus deinem Endgerät aus, die über den technisch notwendigen Verbindungsaufbau hinausgehen.

Hinweis nach Art. 50 KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689): VIO ist ein KI-System und wird im Chat-Fenster als „KI-Assistentin“ gekennzeichnet.

Ein Teil der Illustrationen auf dieser Website wurde mit Hilfe von KI-Bildgeneratoren erstellt oder bearbeitet. Diese Bilder zeigen keine realen Personen und dienen ausschließlich der Gestaltung. Bei ihrer Erstellung wurden keine personenbezogenen Daten von Website-Besuchern verarbeitet. Wir weisen im Sinne der Transparenz darauf hin, damit du KI-erzeugte Darstellungen als solche erkennen kannst. Fotos, die reale Personen zeigen (z. B. aus Vereinen oder von unserem Team), sind nicht KI-generiert und werden nur mit Einwilligung der abgebildeten Personen veröffentlicht.

Über den Button „Login“ gelangst du zur Anmeldung in der TRIVO-Sports-Plattform. Für die Verarbeitung deiner Daten innerhalb der Plattform gelten die Datenschutzhinweise der TRIVO-App (in der App unter „Rechtliches“ abrufbar) sowie die Datenschutzhinweise deines Vereins, der für deine Vereinsdaten datenschutzrechtlich verantwortlich ist. Diese Datenschutzerklärung betrifft nur den Besuch dieser Website.

Dir stehen gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich deiner personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir deine Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), kannst du der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an datenschutz@trivo-sports.com.

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht dir das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Dieser Abschnitt richtet sich an Vereine, die Trivo Sports nutzen oder nutzen möchten, und enthält die Informationen nach Art. 26 und 28 der Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act).

Anbieterwechsel: Vereine können jederzeit mit einer Ankündigungsfrist von höchstens zwei Monaten den Wechsel zu einem anderen Anbieter oder zu einer eigenen Lösung einleiten. Wir führen die Leistungen während eines Übergangszeitraums von bis zu 30 Tagen fort und unterstützen den Wechsel angemessen. Einzelheiten regelt § 9a des Nutzungsvertrags.

Datenexport und Formate: Jeder Nutzer kann seine Daten jederzeit über die Exportfunktion der App abrufen. Für einen zentralen Wechsel stellen wir sämtliche exportierbaren Vereinsdaten einschließlich Metadaten innerhalb von 30 Tagen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (JSON) bereit; anschließend steht eine Abrufphase von mindestens 30 Tagen zur Verfügung.

Wechselentgelte: Für den Wechsel erheben wir kein Entgelt, das über unsere unmittelbaren Kosten hinausgeht; ab dem 12. Januar 2027 erheben wir keinerlei Wechselentgelte.

Datenstandorte: Produktivdaten und Backups werden in Frankfurt am Main gespeichert (Supabase auf Amazon Web Services, Region eu-central-1). Die Web-Anwendung wird über Vercel mit der Edge-Region Frankfurt ausgeliefert. Für den E-Mail-Versand (Resend), Push-Benachrichtigungen (Apple, Google) und die KI-Assistentin (Anthropic) findet eine Verarbeitung auch in den USA statt.

Zugriffe aus Drittstaaten: Einige unserer Dienstleister unterliegen US-Recht. Wir schützen die Daten durch EU-Standardvertragsklauseln, dokumentierte Transferprüfungen, Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, strikte Zugriffskontrollen sowie bei der KI-Assistentin durch Pseudonymisierung vor der Übermittlung. Die vollständige Liste der Dienstleister ist Anlage 3 des Auftragsverarbeitungsvertrags.

Kontakt für Fragen zum Anbieterwechsel: kontakt@trivo-sports.com

September 2026